Bei mir an der Ecke gibt es ein Aldi-Laden - nicht schön, aber nah dran. Und wenn es nicht vor ca. 2 Jahren diesen Vorfall gab, wäre ich vermutlich öfter da zu treffen.

Doch es gab ihn, DIESEN Vorfall. Bei einem Einkauf im besagten Aldi traf ich auf die geballte Kundenunfreundlichkeit der Kassiererin Frau Sch. - wegen eines minimal angerissenen 5-Euro-Scheins machte Sie einen riesen Aufstand. Hätten die Kunden hinter mir nicht gestöhnt, hätte Sie mich wohl zur nächsten Bank geschleppt (persönlich!!!). Natürlich beschwerte ich mich bei Aldi. Zugesagt wurde mir eine Personalschulung. An dem Tag war Frau Sch. nur offensichtlich krank. Als ich zwei Wochen später wieder vor Ort war, das gleiche Spiel wieder. Diesmal war ein anderer Kunde das Opfer und ich wartete/stöhnte in der Schlange.

In dem Moment beschloss ich, nicht mehr bei Aldi einzukaufen. Nicht, dass es was bringen würde - einfach nur aus Prinzip.

Bis heute. Als ich eben unten war, traf ich zwar nicht auf Frau Sch., dafür aber auf eine mindestens genauso gut gelaunte Kollegin. Innerhalb von 5 Minuten (länger war ich nicht im Laden) habe ich ihren kompletten Frust mitbekommen.

>Jaja, ihr Kollege ist krank. Jaja, sie hätte morgen ihren freien Tag und kann den nicht nehmen, weil sie den Kollegen vertreten muss. Jaja, ihr Mann kommt morgen nach Hause und ist doch sonst so selten da. >

Schön, aber interessiert das die Kunden?! Mich nicht!


Irgendwie läuft doch da was falsch bei Aldi, oder? In (fast) jedem anderen Laden werde ich an der Kasse mit einem Lächeln und einem "Guten Abend" begrüsst. Bei Aldi heute mit: "Nö. Ick hab keinen Bock mehr. Ick will jetzt Feierabend machen."

Und das alles, weil ich heute vergessen habe, beim Rewe Hundefutter zu kaufen.